Última actualización: Octubre 2026
En Glowment Studio (https://glowmentstudio.com), nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta política de privacidad describe qué información personal recopilamos, cómo la utilizamos y cómo la protegemos.
1. Quiénes somos
La dirección de nuestra página web es: https://glowmentstudio.com
Ubicación: Los Militares 5620, Of. 807, Las Condes, Santiago de Chile.
Contacto: +56 9 7250 9428 | @glowment_studio
2. Información que recopilamos
Recopilamos información personal cuando utilizas nuestro sitio web o te pones en contacto con nosotros para agendar una cita o consultar nuestros servicios. Esta información puede incluir:
- Datos de contacto: Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp.
- Información de reserva: Tratamiento seleccionado, fecha y hora del servicio solicitado.
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador y datos de comportamiento mediante cookies de análisis.
3. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos los datos recopilados para los siguientes fines:
- Gestionar y confirmar tus reservas de citas para nuestros tratamientos faciales.
- Responder a tus consultas realizadas a través de formularios de contacto o WhatsApp.
- Enviar recordatorios de citas o avisos importantes relacionados con nuestros servicios.
- Mejorar la experiencia de navegación en nuestra página web.
4. Formulario de agendamiento y servicios de terceros
Para ofrecerte la mejor experiencia en reservas y pagos online, utilizamos herramientas integradas que pueden procesar tus datos bajo sus propias políticas de privacidad:
- Agendamiento y reservas: Los datos ingresados para reservar tu cita se procesan para asegurar la disponibilidad del servicio.
- Enlaces a WhatsApp e Instagram: Al hacer clic en nuestros enlaces de contacto directo, serás redirigido a las plataformas correspondientes (Meta / WhatsApp), las cuales manejan sus propias políticas de privacidad.
5. Cookies
Utilizamos cookies para optimizar el rendimiento y la navegación en nuestro sitio web:
- Cookies necesarias: Garantizan el correcto funcionamiento técnico de la página.
- Cookies de análisis: Nos ayudan a comprender cómo interactúan los usuarios con el sitio para mejorar el servicio.
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6. Con quién compartimos tus datos
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros. Únicamente compartimos datos con proveedores tecnológicos estrictamente necesarios para el funcionamiento de nuestro sitio (como plataformas de alojamiento web y servicios de envío de correos automatizados de confirmación).
7. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para prestar los servicios solicitados, gestionar los registros de citas y cumplir con obligaciones legales o contables.
8. Qué derechos tienes sobre tus datos
En cualquier momento, tienes derecho a:
- Solicitar acceso a los datos personales que conservamos sobre ti.
- Solicitar la rectificación o actualización de tu información.
- Solicitar la eliminación total de tus datos personales de nuestros registros.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a nuestro WhatsApp o correo de contacto.
9. Cambios en esta política
Reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio significativo será publicado en esta misma página.